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张家口市食品药品投诉举报中心(12315指挥中心)发布春节消费提示

2019-01-30 10:15:35  来源:张家口新闻网

  张家口新闻网讯 新春佳节即将来临,又到了节日消费高峰,为使广大消费者度过一个欢乐、祥和的节日,减少消费纠纷,日前,市食品药品投诉举报中心(12315指挥中心)发布消费提示,提醒消费者在购物消费时增强自我保护意识以及依法维权意识,确保自身权益不受侵害。

  聚会就餐

  一、预定年夜饭等重要聚会用餐时,不要只是电话等口头预订,最好提前将用餐时间、价格标准、菜品数量、酒店是否允许自带酒水等尽可能详细的信息提前进行书面约定。

  二、支付定(订)金时要开具收据,并保留缴费凭证,用餐后及时要求商家开具发票。

  三、当就餐时出现食品质量相关问题时请及时拨打12331进行投诉举报。

  商超购物

  一、面对商超的促销活动要理性对待,购买前一定要谨慎挑选,仔细鉴别商品品质,并确定价格符合商品的价值再购买。选购名烟、名酒时,要认真查看商品的商标是否整齐、清晰,选择商标凹凸感强,印刷质量高的商品。

  二、涉及到金额较大商品时,尽量与商家签订购货合同,合同内容尽量详细,对销售人员的口头承诺,要以签订补充合同的形式进行确认。

  三、购物后索要收据、三包卡、说明书等相关凭证,家电类商品要把握售出7日退换货或维修、售出15日换货或修理原则。

  外出游玩

  一、出门旅游重安全,尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社。事先要与旅行社针对旅游项目签订合同,并对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定。

  二、选择亲友结伴旅游,要事先计划好旅游线路、旅游地景点情况,通过网上预订住宿的,如出现纠纷,拨打旅游所在地12315进行消费维权。

  三、旅游期间要注意饮食卫生、人身财产安全,配备必要的药品,保管好随身携带的财物,到山区或地形复杂的地方旅游,要防滑、防跌、防迷失等。

  礼品选购

  一、春节送礼选购保健食品的要理性购买,不参加非法会议营销等以销售为目的的健康知识讲座、专家报告、免费体检、赠送礼品、上门服务等。

  二、购买保健食品要到有正规资质的专卖店、药店、商超等场所,购买前仔细查看保健食品的蓝色标志,并保留好购物凭证,索要购物发票。

  三、发现宾馆、社区、公园、旅游景区、农村城镇、集贸市场、城乡结合部等场所举办保健品会议营销活动时,积极拨打12315进行投诉举报,以确保消费者合法权益不受侵害。

  此外,提醒广大消费者选择洗浴、美容美发、休闲娱乐等服务时,要理性办理会员卡、储值卡等预付卡,不要被商家的“免费体验”及夸大宣传等迷惑,以避免办理预付卡后由于商家变更地址、名称、法人或停业导致消费受阻、经济受损的情况发生。

  (李向丽周肖肖)

责任编辑:杨舒帆
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